KolimisteenusedTallinn ja Harjumaa

Üldtingimused

Siin on kirjas, kuidas aega arvestame, mis on tunnihinna sees, mida teha siis, kui plaan muutub, ja kes mille eest vastutab. Ilma peenikese kirjata.

Aeg ja tariif Maht ja tühistamine Pakkimine Tellimine Parkimine Erilastid Mis on hinna sees Vastutus Muu Nõuanded kolijale
Jagu 1

Aja arvestus ja tariif

  1. Väikseim tellimus on ühe tunni tasu või see summa, mis konkreetse teenuse juures eraldi kokku lepitakse.
  2. Esimene tund läheb arvele tervikuna. Edasi arvestame aega veerandtunni kaupa ja iga alustatud veerand läheb kirja.
  3. Tallinnas hakkab aeg jooksma sellest, kui meeskond on kliendi juures kohal, ja lõpeb tööde lõpetamisel.
  4. Kui töö toimub või lõpeb Tallinna külje all — Viimsi, Haabneeme, Muuga, Iru, Loo, Maardu, Kiili, Jõelähtme, Peetri, Rae, Laagri, Harku, Pääsküla, Tiskre — arvestame juurde ka tagasisõidu aja Tallinna.
  5. Kui koht jääb linnapiirist kaugemale kui 15 km, lisandub tunnitasule kilomeetritasu: 0,50 €/km kaubikul 15 m³, 0,60 €/km kaubikul 17 m³ ja 0,70 €/km furgoonil 21 m³.
  6. Pikema vedu ja välisriiki mineku puhul loeme kilomeetreid mõlemas suunas Google Mapsi järgi. Juurde tulevad teemaksud, praamipiletid ning peale- ja mahalaadimise aeg.
  7. Nädalavahetusel, riigipühal ja pärast kella 18.00 kehtib kõrgem tariif kui argipäeval tööajal.
  8. Kella 20.00 ja 06.00 vahel lisandub põhitariifile 30%.
  9. Väga lühikese etteteatamisega tellimusel võib lisanduda tasu. Selle räägime enne läbi — arvele see üllatusena ei ilmu.
Jagu 2

Töömaht, tühistamine ja aja muutmine

  1. Kirjelda tellides tööd võimalikult täpselt: pikad koridorid, kitsad ukseavad, keerdtrepp, korruste arv, lifti olemasolu, kas on vaja platvormkärusid, kas mööbel tuleb lahti võtta ja uues kohas kokku panna, kas asjad on juba pakitud.
  2. Kui asju on kohapeal oluliselt rohkem kui tellimuses kirjas, on meil õigus töö osaliselt teha ja pakkuda ülejäänule uus aeg.
  3. Kui mööbli kokkupanekuks pole tingimusi — ruumi on liiga vähe, joonised puuduvad, detaile on puudu — võib lisanduda tasu. Räägime selle enne tööd läbi.
  4. Raske ese, mida tellides ei mainitud, lepitakse kohapeal eraldi kokku enne tõstmist. Meeskonnal on ka õigus sellest tööst keelduda või pakkuda selleks teine aeg.
  5. Töömahu suurendamisest anna teada hiljemalt 24 tundi enne kokkulepitud kuupäeva.
  6. Kuupäeva edasilükkamisest räägi soovitavalt 48 tundi ette.
  7. Kui tühistad broneeringu vähem kui 24 tundi enne kokkulepitud aega, tuleb tasuda tellitud teenuse ühe tunni eest hinnakirja järgi.
Jagu 3

Pakkimine enne kolimist

  1. Selleks et asjad jõuaksid terved kohale, peavad need olema korralikult pakitud — kas kliendi või meie poolt.
  2. Kui asjad on pakkimata, teeme pakkimistöö ära hinnakirja järgi.
  3. Ebamugava kujuga ja kergesti purunevad esemed pakime paberisse ja paneme kaanega kastidesse.
  4. Maalid ja raamitud tööd grupeerime raami suuruse järgi ning paneme eraldi kastidesse.
  5. Suurte ja haprate esemete jaoks kasutame puitkasti.
  6. Kui ese saab kannatada seetõttu, et klient pakkis selle halvasti, jääb vastutus kliendile.
  7. Kui klient pakkimisest keeldub, ei vastuta me kriimustuste ega määrdumise eest.
  8. Kui pakkida on palju, anna sellest ette teada — meeskond võtab siis kaasa õige koguse materjali.
Jagu 4

Tellimine ja ettevalmistus

  1. Tellida saab telefoni või e-postiga. Kirjalik kokkulepe on mõlemale poolele kindlam.
  2. Tellides ütle päev ja sobiv kellaaeg, peale- ja mahalaadimise täpne aadress, korrused ja lift mõlemas otsas, kas on vaja lisateenuseid (mööbli lahtivõtmine ja kokkupanek, pakkimine, vana mööbli või pakkematerjali äravedu), asjade kirjeldus koos suurema mööbli mõõtudega, kas on raskeid esemeid ja kas sõidad ise meeskonnaga kaasa.
  3. Kui ligipääs majale on keeruline — kitsas hoov, tõkkepuu, remont, õuel kaevetööd — ütle see kindlasti ette.
  4. Lepi parkimiskoht võimalusel varem kokku. Mida lähemale auto majale saab, seda vähem tunde arvele läheb.
Jagu 5

Parkimine

  1. Püüa hoida auto sissepääsule võimalikult lähedal. See on kõige lihtsam viis arvet väiksemana hoida.
  2. Kui peale- või mahalaadimise koht on tasulises parkimistsoonis, maksab parkimise klient ise või lisandub see summa arvele.
Jagu 6

Erilastid ja rasked esemed

  1. Alates 100 kg esemed, mida liigutatakse ainult käelise jõuga, kuuluvad erilasti alla. Nende hind lepitakse kliendiga eraldi kokku.
  2. Eritõste on töö, kus ese vajab lisajõudu või spetsiaalseid tõstevahendeid või ei mahu mõõtude tõttu ukseavast läbi. Ka selle lisatasu räägime enne läbi.
  3. Rasket ja suuremõõdulist kaupa veame vajadusel euroalusel koos lisapakendiga.
  4. Klaverist, seifist, tööpingist ja muust sellisest peab klient tellides ette teatama.
Jagu 7

Mis on teenuse hinna sees

  1. Kolimisteenuse hinna sees on kokkulepitud arv mehi, transpordikärud, tropid ja tõsterihmad, kinnitusrihmad, kuni üks rull pakkekilet, vajalikud tööriistad ning auto kaubikust 15 m³ kuni furgoonini 21 m³.
  2. Pakkematerjal peale ühe rulli kilet — mullikile, papp- ja plastkastid, teip — käib hinnakirja järgi.
  3. Korruse eest me lisatasu ei võta, olenemata sellest, kas majas on lift või ei ole.
  4. Hinnakirjas olevad summad on lõplikud. Käibemaksu neile juurde ei lisandu.
Jagu 8

Vastutus

  1. Vastutame kahju eest, mille tekitame laadimise või veo käigus kliendi varale või hoonele.
  2. Me ei vastuta tagajärgede eest, mis tulenevad kliendi või kolmandate isikute valest tegevusest.
  3. Me ei vastuta kahju eest, kui asi oli kliendi poolt valesti pakitud või klient keeldus pakkimisest.
  4. Palume asjad kohe pärast mahalaadimist üle vaadata. Nii saab võimaliku vea kohe lahendada.
  5. Suure töö puhul, kus kõike kohe üle vaadata ei jõua, on selleks aega kaks kalendripäeva. Hilisemaid pretensioone me ei menetle. Vaidlused lahendame läbirääkimiste teel, kokkuleppe puudumisel Eestis kehtiva seaduse järgi.
Jagu 9

Muu info

  1. Teenust tellides kinnitab klient, et on nende tingimustega tutvunud ja nõustub nendega.
  2. Me ei uuri vara päritolu ega sekku selle jagamise küsimustesse.
  3. Vara peab kuuluma kliendile või peab tal olema õigus või volitus seda vedada.
  4. Tunnihinnad on kirjas hinnakirjas.
  5. Ohtlikku kraami — gaasiballoone, kütust, lahusteid, värvi lahtises nõus — me ei vea.
  6. Arve saadame e-postiga pärast tööd. Ettevõttele teeme arve maksetähtajaga kolm päeva.
Nõuanded

Kuidas kolimist endale lihtsamaks teha

Need on asjad, mida meeskond näeb igal nädalal. Kui need enne ära teha, läheb kolimine kiiremini ja arve tuleb väiksem.

Pakkimine

  • Kast hoiab asju paremini kui kilekott. Papp peab kandma ka teise kasti raskust.
  • Hoia ühe kasti kaal alla 25 kg — nii on kandmine kiirem ja selg terve.
  • Teravad esemed pane kasti, mitte kotti.
  • Asjad ei tohi kasti sees liikuda. Tühi koht täida paberi või riidega.
  • Tee kastide sisust paar pilti — pärast on lihtsam otsida.

Nimekiri ja märgistus

  • Kirjuta üles, mis kastis on. Piisab kolmest sõnast küljele.
  • Lisa toa nimi, kuhu kast läheb — meeskond viib selle kohe õigesse tuppa.
  • Nummerda kastid, siis on kohe näha, kas kõik jõudsid kohale.
  • Märgi eraldi kastid, mida on esimesel õhtul vaja.

Laadimine

  • Palu naabritel majale lähim parkimiskoht vabaks jätta.
  • Väärtasjad ja dokumendid pane eraldi ja võta endaga kaasa.
  • Kui lased need siiski vedada, pane kerged kastid raskete peale.
  • Jäta meestele liikumiseks ruumi — koridori keskel seisev kast maksab aega.

Mööbel ja tehnika

  • Keera käepidemed ära või keera need sissepoole.
  • Võta kapiuksed maha või kinnita teibiga.
  • Kileta väiksemad kapid, et sahtlid teel lahti ei tuleks.
  • Pildista elektroonika juhtmed enne lahtiühendamist.

Klaas ja nõud

  • Taldrikud pane kasti püsti, mitte lamedalt üksteise peale.
  • Klaasid ja nõud mässi paberisse või mullikilesse.
  • Teipi peeglid ja klaasid laia teibiga — see hoiab killud koos, kui midagi juhtub.
  • Märgi need kastid ära, et neid ei pandaks alumiseks.

Enne väljakolimist

  • Pildista vana korteri vee- ja elektriarvestid.
  • Vali aeg väljaspool tipptundi — hommikune ummik maksab tunde.
  • Tühjenda külmkapp ja sulata see päev varem.
  • Vaata üle, mida sa uude kohta ei taha. Vana mööbli veame ära samal käigul.

Tasuta hinnapakkumine

Ütle, mida ja kuhu vedada. Vaatame üle ja ütleme, mitu tundi ja millise autoga arvestame.

Palun sisesta nimi
Kontrolli telefoninumbrit
Palun täida see väli
Palun täida see väli
Palun täida see väli
E-mail
Palun täida see väli

Helistame tagasi tööajal, iga päev 8–21. Andmeid kolmandatele osapooltele ei edasta.

Päring on saadetud

Võtame ühendust tööajal, iga päev 8–21. Kiirem vastus telefonis +372 5368 4587.

Hinnakiri on lahti, arvestus lihtne

Tunnihinnad on hinnakirjas. Ütle, mida ja kuhu vedada, siis ütleme, mitu tundi ja millise autoga arvestame.

Seotud teenused

Hinnakiri Korteri kolimine Kontori kolimine Pakkimisteenus Kolimisabi Kontakt
Helista Küsi hinda